央广网天津8月2日消息（记者褚夫晴 通讯员潘冬冬 孙菊）“我们北京的公司在天津拓展电动汽车公共充电项目，现在不用京津两地往返就能办理用电业务，太方便了！”7月30日，在位于北京市中关村东路的海淀供电公司客服中心营业厅内，北京双杰电气股份有限公司经理孙承达收到从天津寄来的新能源充电桩用电项目供电方案后开心地说。这一用电业务完成受理和答复，标志着京津冀地区首个电动汽车充电桩“跨域办”业务在天津落地。

　　北京双杰公司总部位于北京市海淀区。近年来，伴随京津冀地区电动汽车充电网络不断完善和绿色交通体系的形成，该公司计划跨区域开展电动汽车充电业务，在天津市河东区津塘路附近启动公共充电桩项目建设。该项目将部署13个快充充电桩、26个可充电停车位，可为天津市河东区丰盛园、荣兴温泉公寓、大直沽后台、林枫花园等小区居民，以及人人乐、乐动力河东体育中心、名家装饰城等商业体用户提供电动汽车充电服务。

　　孙承达在北京海淀供电公司客服中心营业厅通过线上申请充电桩新装业务，国网北京海淀供电公司客服中心营业厅在申请当日便通过远程视音频连线方式，第一时间与国网天津城东供电公司常州道营业厅共享信息，联合启动办电业务。常州道营业厅业务人员与孙承达取得联系，为充电桩办理开启远程“云勘查”服务，并将拟定的1600千伏安高压新装供电方案通过网络回传至海淀供电公司客服中心营业厅。整个办理过程实现了“天津业务必一官方网站北京办”“异地受理零跑动”。“电力业务异地受理的便捷方式为我至少节省了京津两地三次通勤时间。”孙承达说道。

　　今年7月，国网天津城东供电公司与国网北京海淀供电公司签订《供电服务“跨域办”党建联创共建协议》，创新打造“跨域办”合作机制，细化“即时响应”“联席会议”“资料互递”具体流程，明确跨域受理两项渠道、提供两地重点项目及高频业务“跨域办”服务等四项合作内容。依据《协议》，双方在两地营业厅均设立“跨域办”服务窗口，着力解决“办电多地奔波”痛点难点，持续优化企业和群众办电流程，进一步提升京津冀区域供电服务水平。《协议》标志着京津地区地市级供电单位“跨域办”机制正式运行。北京双杰电气股份有限公司成为该机制运行后的第一位受益客户。

　　此外，在天津城东区域，国网天津市电力公司与天津市河东、河北、北辰三区政务服务办积极对接沟通，在属地政务服务中心“高效办成一件事”电力综合窗口开设京津冀异地业务跨域办功能，提供“过户+增容”等六项供电业务联办服务，并创新实施供电业务“就近受理”“异地帮办”举措，截至目前，已完成联办工单4500件。