充电时，只能单独进行交流充电或直流充电，不可以同时插交流充电枪和直流充电枪，若同时插入了交流充电枪和直流充电枪，需将交流充电枪和直流充电枪都拔出后，再插任意一把充电枪才能正常充电。

　　部分直流充电桩兼容给电动大巴和电动汽车进行充电，本车使用该类直流充电桩充电时，需选择辅助电源为12 V。

　　充电前请检查充电口、充电枪、充电插头等设备是否干燥，禁止充电设备潮湿或手湿时进行充电操作。

　　插入/拔出充电枪时，按压充电枪释放开关，将充电枪垂直bsports,必一运动插入/拔出。插入/拔出时，禁止摇晃充电枪。

　　若发现充电口、充电枪或充电插头等有灰尘时，需清洁灰尘后再进行充电操作。

　　如您移植了心脏起搏器或心血管除颤器，车辆充电时请不要停留在车内或进入车内取物品，否则可能会影响电子医疗装置的功能，导致人身伤亡。

　　正常使用情况下每周使用、毛刷进行清洁，如无条件可以使用无尘布或棉签对充电座插枪进行清洁。如果因意外情况（如插座防尘盖未扣合），应及时采用上述方法进行清洁。

　　5.充电完成后，按压钥匙的解锁按键或点击触摸屏“结束充电”按钮解锁充电枪，充电枪锁解锁后，按压充电枪开关，同时拔出充电枪。

　　交流充电时间≤ 4.0h/ ≤ 3.9h（环境温度：25℃，SOC：30%~80%），充电时间会因环境温度、动力电池寿命等因素的影响而延长。

　　当环境温度较低时进行充电，系统会优先对动力电池进行加热，待动力电池温度正常后，再正常充电，因此充电时间会比正常时间稍长。

　　当充电指示信息显示充电异常时，可尝试重新操作充电步骤，如仍无法正常充电，联系小鹏汽车服务中心。

　　多次解锁后，充电枪仍无法拔出时，可打开前机舱盖，找到前机舱右侧的充电枪锁机械拉锁，拉动解锁，然后再拔出充电枪。