“王大哥，您好，我是国网烟台供电公司开发园区供电中心台区经理，我姓秦，给您致电回访一下充电桩的安装情况。”7月18日，国网烟台供电公司开发园区供电中心员工秦志勇回访了客户王先生。

　　几天前，王先生来到国网烟台供电公司开发园区供bsports,必一运动电中心营业厅询问个人充电桩业务办理事宜。营业厅工作人员接待了王先生，帮助提交个人充电桩安装申请，并上传所需办电资料。

　　“没想到这么简单，坐等供电人员上门服务，现在的供电业务越来越便民惠民了。”王先生高兴地说。

　　接到申请后，公司员工秦志勇第一时间联系了王先生，确认了安装的时间和具置，第二天上午9点就带着工具与同事来到了与王先生约定的地点。

　　在详细了解王先生的需求后，根据实际情况迅速制定了安装方案，并与王先生进行了沟通确认。随后，开始布线、安装、调试……每一个步骤都井然有序。仅用一个多小时充电桩电表就安装完毕了。工作人员还细心地为王先生介绍充电桩的使用方法、电费电价和注意事项。

　　随着新能源汽车的普及，国网烟台供电公司开发园区供电中心积极响应国家政策，推出了一系列便民服务举措，通过线上“一网通办”、线下“一窗bsports,必一运动受理”的双融合模式，实现“一站式”服务，持续优化完善新能源汽车充电桩报装“一件事”一次办流程，进一步简化受理资料、提升报装效率、降低报装成本，同时为报装客户提供定制化安装方案并定期巡检与维护，全方位服务客户绿色出行。