关注社会热点，传递市民呼声！7月16日早上，国网郑州供电公司做客2024《政务服务便民热线直通车》节目， 国网郑州供电公司副总经理邹启群 带队走进直播间，就群众关心关注的热点问题一一做出回应。

　　之前确实有银行线下代缴业务，今年上半年开始，国家开展反洗钱治理行动，在全省范围内关闭了银行代缴渠道。现在您可以通过线上渠道缴费，电力部门也在必一官方网站积极沟通，今年下半年应该会逐步开放缴费系统。

　　答：电费交给物业的情况是属于合表小区，小区申请“一户一表”改造之后，供电公司才可以对您家进行直接供电。

　　这种行为对电表正常运营是有安全隐患的。省电一定是通过实施新技术、新手段，不要轻信加装设备之后的“省电”，这属于窃电行为。

　　：电表维护有一个产权分界点，如果供电公司安装的电表，电表之前是属于供电公司维护，电表之后是由业主进行维护。

　　您可以通过“国网供电”APP来进行申请过户，会有工作人员跟您联系。过户之后，您的电价会重新计量，不会延续原用户电价。

　　气温居高不下可能会导致用电多，另外就是您关注一下，您家的电器是不是处于待机状态，没有完全断电。如果您不放心，可以拨打85598500，我们会安排专人陪你进行校表，如果确实不准，也会退赔您的差价。

　　变电站噪声在45分贝-60分贝之间，与人正常交谈声音差不多，与自然环境噪声已不能区别，不对日常生活产生影响。 作为供电公司，我们首先会主动规避变电站的干扰，目前是采取安装在户 内的方式， 把变电器装在 房 子里，变电器外部安装有隔音屏障，隔离噪音。 为了供电安全，按 照相 关 要求，变电站是需要安装在地上的。

　　“网上国网”APP可以进行用电报装线上申请，供电服务大厅可以进行线下申请。申请之后，我们会安排客户经理跟您联系。

　　安装新能源车充电桩需要四个证明：身份证明、车位产权必一官方网站证明、购车证明、物业证明，材料准备齐全后就可以申请安装。

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